রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা crakk-এ সুরক্ষিত

crakk-এ অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা bKash, Nagad, Rocket জমা ও উত্তোলনের সময় এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার প্রবেশাধিকার দ্বারা…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
crakk আপনার গোপনীয়তা crakk-এ সুরক্ষিত
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, গোপনীয়তা বা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট দলে পৌঁছান। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং মোবাইল চ্যাট, ইমেইল এবং সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সহায়তা প্রদান করি।…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ সাপোর্ট খুলুন। আমরা আপনার যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর সরাসরি দিই…
ইমেইল সাপোর্ট support@crakk এ লিখুন আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সহ। আমরা ২৪ ঘণ্টার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে নিরাপত্তা, ডেটা এবং গোপনীয়তা অপশন পরিচালনা করুন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, লেনদেন ইতিহাস…
ডেটা এবং সুরক্ষা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে সুরক্ষিত। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন স্মরণ রাখতে কুকি ব্যবহার করি এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে…

ডেটা ধারণকাল

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, লেনদেন ইতিহাস এবং যাচাইকরণ রেকর্ড নিয়মীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

যেকোনো সময় আপনার নিজের ডেটা ডাউনলোড বা অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট দলকে বলুন 'আমার ডেটা চাই' এবং আমরা পাঠাই।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র যখন প্রয়োজন — পেমেন্ট প্রসেসর, জালিয়াতি চেক এবং আইনি মেনে চলার…

অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অনুরোধ' বা 'মুছে ফেলুন' নির্বাচন করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করি এবং ৩০ দিনের মধ্যে কাজ…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন

আমরা জানি গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ। এখানে crakk-এ খেলোয়াড়রা সাধারণত জিজ্ঞাসা করেন এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে।

না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেট্টওয়ে থেকে 'সফল' বা 'ব্যর্থ' নিশ্চয়তা পাই। আপনার প্রকৃত ব্যাংক বিবরণ আমাদের কাছে সংরক্ষিত নয়। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আপনার ওয়ালেট প্রদানকারী দেখতে পারে।

হাঁ। সাপোর্ট দলকে 'আমার ব্যক্তিগত ডেটা অনুরোধ করুন' বলুন এবং আমরা আপনাকে একটি ফাইল পাঠাই যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং সেশন তথ্য থাকে। সাধারণত এটি ২-৫ দিনের মধ্যে আসে।

আমরা আপনার খেলার প্যাটার্ন রেকর্ড করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট অপারেশন এবং নিরাপত্তার জন্য। আমরা এই ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারী বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না। এটি আপনার গোপনীয়তা থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা সক্রিয় তথ্য মুছি কিন্তু লেনদেন ইতিহাস রাখি আইনি ও নিরাপত্তা কারণে। সাধারণত ৫-৭ বছর পর্যন্ত। আপনি সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' অনুরোধ করতে পারেন সম্পূর্ণ মোছার জন্য।

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই নীতি আপডেট করি। প্রতিটি পরিবর্তনের সময় আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে ইমেল পাঠাই এবং লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেখাই। আপনি এই পৃষ্ঠায় সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ পাবেন।

বিরোধ সমাধানের জন্য আমরা লেনদেনের রেকর্ড, টাইমস্ট্যাম্প এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ রাখি। এটি আপনি এবং পেমেন্ট প্রদানকারী উভয়কে রক্ষা করে। গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী এই রেকর্ড সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র নিরাপত্তা দল দেখতে পারে।

যখন আপনি অ্যাপ ব্যবহার করেন, আমরা অনুমানিত অবস্থান দেখি ইপি অ্যাড্রেস থেকে জাল লেনদেন সনাক্ত করতে। আমরা জিপিএস বা সঠিক অবস্থান সংগ্রহ করি না যদি না আপনি অনুমতি দেন। যেকোনো অবস্থান ট্র্যাকিং বন্ধ করতে আপনার ডিভাইস সেটিংসে যান।